1. UVOD
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posjećujete našu web stranicu https://www.rmcmostar.ba/apoteka/. Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti vaših podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
2. PRIKUPLJANJE PODATAKA
2.1 Vrste prikupljenih podataka:
- Kontaktni podaci (ime, e-mail, broj telefona)
- Podaci o narudžbi (proizvodi, količine)
- Tehnički podaci (IP adresa, tip preglednika, uređaj)
- Podaci o korištenju (posjećene stranice, vrijeme boravka)
2.2 Načini prikupljanja:
- Direktno od vas (putem kontakt formi, e-maila ili telefona)
- Automatski (kolačići i analitički alati)
3. KOLAČIĆI (COOKIES)
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
- Neophodni (za osnovno funkcioniranje stranice)
- Analitički (Google Analytics – anonimni podaci)
- Funkcionalni (za pamćenje postavki)
Kolačiće možete onemogućiti u postavkama svog preglednika.
4. SVRHA OBRADE PODATAKA
Vaše podatke koristimo za:
- Obrada narudžbi i komunikaciju s vama
- Poboljšanje kvaliteta naših usluga
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
5. RUČNA OBRADA NARUDŽBI
- Vaše narudžbe se ručno prosljeđuju partnerima
- Prenosimo samo neophodne podatke (ime, kontakt, adresa)
- Nikada ne pohranjujemo podatke o platnim karticama
6. PRAVA KORISNIKA
U skladu sa zakonima o zaštiti podataka imate pravo na:
- Pristup svojim ličnim podacima
- Ispravku netačnih podataka
- Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničenje obrade podataka
- Prigovor na obradu podataka
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na: onlineapoteka@gmail.com
7. SIGURNOST PODATAKA
Primjenjujemo rigorozne mjere zaštite:
- SSL šifriranje
- Ograničen pristup podacima
- Redovne sigurnosne provjere
8. DIJELJENJE PODATAKA
Vaše podatke dijelimo samo sa:
- Partnerima (nužni podaci za isporuku)
- Zakonskim tijelima (po zahtjevu)
- Pružateljima usluga (hosting, IT podrška)
9. ČUVANJE PODATAKA
Podatke čuvamo:
- Onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe
- Najduže 1 godinu od posljednje interakcije
10. KONTAKT
Za pitanja u vezi sa privatnošću:
E-mail: onlineapoteka@gmail.com
11. PROMJENE POLITIKE
Sve izmjene ove politike objavljivat ćemo na ovoj stranici. O značajnim promjenama obavijestit ćemo korisnike.
DODATNE NAPOMENE:
- Ova stranica nije službena stranica RMC Mostar
- Svi proizvodi su u nadležnosti dobavljača
- Ne pružamo medicinske savjete